• Die Fielmann-Leistungen
• Typberatung
• Pflegetipps

Die großen Fielmann-Leistungen:

• Fielmann gibt Ihnen die Geld-zurück-Garantie:

  Sehen Sie das gleiche Produkt innerhalb von 6 Wochen nach Kauf anderswo günstiger, nimmt Fielmann den Artikel zurück und erstattet den Kaufpreis.
  
  

• Zufriedenheitsgarantie:

  Falls Sie mit Ihrer neuen Brille nicht zufrieden sind, tauschen wir sie um oder nehmen sie zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis. Jederzeit.
  
  

• Nulltarif für Kinder und Jugendliche bis 15 Jahre:

  Bei Fielmann erhalten Kinder und Jugendliche bis 15 Jahre eine komplette Brille aus der Nulltarif-Collection mit Gläsern von Carl Zeiss Vision. Sie zahlen nichts für die Fassung, nichts für die Gläser. Rezept genügt.
  
  

• Nulltarif-Versicherung:

  Mit der Versicherung der HanseMerkur bekommen Sie bei Fielmann eine topmodische Brille aus der Nulltarif-Collection in Metall oder Kunststoff mit drei Jahren Garantie, sofort nach Vertragsabschluss und dann alle zwei Jahre. Außerdem ist Ihre Nulltarif-Brille gegen Bruch, Beschädigung und Sehstärkenveränderung versichert: mit einer Jahresprämie von €10,– für die Einstärkenbrille und von €50,– für die Mehrstärkenbrille.
  
  Entscheiden Sie sich für eine Zuzahlungsbrille, werden Ihnen für die Einstärkenbrille €15,– auf den Kaufpreis gutgeschrieben, für eine Mehrstärkenbrille €70,–. Als Sonderleistung von Fielmann erhalten Sie zusammen mit der Erstattung der Versicherung bei Bruch, Beschädigung oder Sehstärkenveränderung (ab 0,5 Dioptrien) bis zwei Jahre nach Erwerb 70 Prozent Gutschrift auf den Kaufpreis der versicherten Brille, anzurechnen auf die neue Brille. Fielmann übernimmt hierbei die Differenz zur Erstattung der Versicherung.
  
  

• Fielmann bietet Ihnen drei Jahre Garantie auf alle Brillen. Auch auf Kinderbrillen:

  Denn bei Fielmann kaufen Sie bewährte Qualität.
  
  

• Kostenlose Augenprüfung:

  Kompetente Augenoptiker überprüfen Ihre Sehstärke mit modernster Technologie.
  
  

• Fielmann-Kundenservice:

  Wir möchten, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wenn das einmal nicht so ist oder wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben, melden Sie sich bei uns. Den Fielmann-Kundenservice erreichen Sie unter der Gratisnummer 0800/34 35 62 66 oder per E-Mail unter kundenservice@fielmann.com. Wir werden jeder Kritik nachgehen und freuen uns über Ihre Anregungen.
  
  

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