Die Hörgeräteanpassung

Schritt 1: Der kostenlose Hörtest

Schritt 2: Die Erstberatung

Nachdem Ihr HNO-Arzt den Bedarf für ein Hörgerät diagnostiziert hat, vereinbaren Sie einen Termin für die Erstanpassung in Ihrem Hörakustik-Studio von Fielmann.

Ziel des etwa zweistündigen Termins ist es, das optimale Hörsystem für Sie auszuwählen: Im Rahmen einer Anamnese erheben wir alle relevanten Informationen. Durch eine sorgfältige Bedarfsanalyse ermitteln wir im Gespräch typische Alltagssituationen, in denen ein Hörsystem Sie unterstützen kann.

Anschließend erfolgt die sogenannte Otoskopie, eine Überprüfung des Gehörgangs und des Trommelfells.

Mittels verschiedener Hörtests ermitteln wir, wie gut unterschiedliche Töne, Worte und Silben wahrgenommen werden. Fachleute sprechen bei dieser Untersuchung von einer Audiometrie.

Die hochmodernen Hörakustik-Studios von Fielmann verfügen über Geräuschsimulatoren. Mit Dolby Surround-Klang erzeugen wir realistische Geräuschsituationen wie den Besuch eines Restaurants, das Warten auf dem Bahnsteig oder die Fahrt in einem Auto. So können wir Ihr Hörerlebnis in verschiedenen Klangumgebungen prüfen, das Hörsystem optimal auf den individuellen Hörbedarf einstellen.

Sofort besser hören

Im ausführlichen Beratungsgespräch erläutern wir Ihnen die Ergebnisse der Audiometrie und erklären, welche Hörgeräte die bestmögliche Lösung Ihres individuellen Hörbedarfs garantieren und optimieren das für Sie beste Hörsystem.

Viele volldigitale Markenhörsysteme in kleinstmöglicher Bauart bietet Fielmann bereits zum Nulltarif an. Der Privatpreis beträgt 792 Euro pro Hörsystem auf Basis des Standardtarifs.

Im Gegensatz zu alten Hörgeräten verstärken moderne, volldigitale Hörsysteme von Fielmann alle Frequenzbereiche individuell. Sie modulieren ausschließlich jene Frequenzen, die nicht mehr gut wahrgenommen werden. So garantieren wir das bestmögliche Klangerlebnis.

Hörsysteme probetragen

Im Anschluss können Sie die ausgewählten Hörsysteme nun kostenlos und unverbindlich im Alltag testen. Sie erhalten außerdem alle wichtigen Hinweise zur Bedienung des Hörgerätes sowie nützliche Pflegeutensilien.

Schritt 3: Die Folgetermine

Ein neues Hörsystem verbessert Ihr Hören sofort, allerdings muss man sich an den Höreindruck gewöhnen. In der Regel benötigen wir zwei weitere Termine mit Ihnen, um Ihr Hörerlebnis noch weiter zu optimieren. Fielmann nimmt sich Zeit für Sie: Denn gemeinsam mit Ihnen wollen wir dafür sorgen, dass Sie wieder bestmöglich hören.

Spricht man eine Fremdsprache über einen langen Zeitraum nicht, verlernt man sie. Ähnlich ist es mit dem Hören. Wer bereits seit langer Zeit viele Geräusche des Alltags nicht mehr wahrgenommen hat, muss sich zunächst wieder an sie gewöhnen. Diese Feinanpassung nehmen wir schrittweise in verschiedenen Folgeterminen vor, um Ihr Gehör nicht zu überfordern. Ihre Hörerfahrungen im Alltag sind für Ihren Hörakustiker von besonderem Interesse. Sie sollten Ihr Hörgerät deshalb von Anfang an sooft wie möglich tragen.

Der Hörakustiker stellt Ihnen Fragen wie zum Beispiel: Wie und in welchen Situationen können Sie wieder gut hören? Wo gibt es noch Anpassungsbedarf? Sind Sie mit dem gewählten Hörsystem und seiner Handhabung zufrieden? Ihre Informationen, die Sie uns dabei geben, helfen bei der Feinanpassung.

Anschließend prüfen unsere kompetenten Hörakustiker Ihr Hörverstehen erneut, dieses Mal mit Hörsystem. Der Abgleich dieser Testergebnisse zu den zuvor festgehaltenen Testresultaten ohne Hörsystem macht deutlich, wie sich Ihr Hörerlebnis verbessert hat.

Haben Sie sich bei der Erstanpassung für ein Hinter-dem-Ohr-Hörsystem entschieden, stellen wir zudem ein individuell für Sie angefertigtes Ohrpassstück her. Die so genannte Otoplastik sorgt für den bestmöglichen Sitz Ihres Hörsystems.

Für alle Hörgeräte bieten wir Zubehör an, das die Nutzung noch komfortabler macht. Über multimediale Anbindungen lässt sich Ihr Hörsystem beispielsweise mit dem Fernseher oder Ihrem Smartphone koppeln. Unsere Hörakustiker beraten Sie gerne.

Schritt 4: Der Abschlusstermin

In der Erstanpassung und den Folgeterminen hat Fielmann Ihr Hörsystem individuell angepasst. Im Abschlusstermin testen wir, wie sich Ihr Hören verbessert hat. Nach einer erneuten Feinanpassung prüfen wir mit modernster Technologie Ihren Hörerfolg in unterschiedlichen Situationen. So dokumentieren wir die Verbesserung des Sprachverstehens.

Beim Kauf Ihres Hörgerätes ist der Batteriebedarf des Systems für das erste Jahr inklusive. Außerdem überreichen wir Ihnen ein Reinigungs- und Pflegeset sowie ein Serviceheft. Um die Abrechnung Ihrer Hörsysteme mit der gesetzlichen Krankenkasse kümmern wir uns gerne für Sie.

Schritt 5: Die kostenlose Nachkontrolle

Die erste Überprüfung Ihres Hörsystems erfolgt nach etwa sechs Wochen im Rahmen einer kostenlosen Nachkontrolle. Fielmann gewährleistet die einwandfreie Funktionalität Ihres Hörgerätes und optimiert fortwährend Ihren Tragekomfort.

Bei Nulltarif-Hörsystemen sind Reparatur und Wartung für die Dauer von fünf Jahren für Sie kostenfrei. Gerne können Sie uns jederzeit in einem unserer über 200 Hörakustik-Studios europaweit besuchen. Für die kostenlose Nachkontrolle vereinbaren Sie bitte regelmäßige Termine. Diese halten wir für Sie in einem Serviceheft fest.

Ihr Fielmann-Hörakustiker ist zu jedem Zeitpunkt für Sie da. Auch ohne Termin beantworten wir all Ihre Fragen rund um das gute Hören.