Was auch kommt, komm zu uns.*
*Wirklich. Immer.
Du suchst den Haken? Den gibt’s bei uns nicht: Wir sind für dich da und finden die richtige Lösung für dich. Egal, was kommt.
Vor Ort oder im Online-Shop
Für alles, was das Leben so bringt.
Wir wollen, dass deine Brille perfekt zu dir und deinem Leben passt – und damit meinen wir nicht nur die Momente, wo alles glatt läuft, sondern auch den ganz normalen Alltag mit all seinen Herausforderungen. Die, mit denen man nicht rechnet, wo vielleicht auch mal was schief geht. Dann sind wir mit unseren kostenlosen Services an deiner Seite.
Immer kostenloser Brillenservice.
Bedeutet für dich: Du hast Fragen, willst den Sitz deiner Brille überprüfen lassen oder sie einfach mal wieder so richtig sauber bekommen? Du kannst jederzeit zu uns kommen, wir kümmern uns darum.
Immer kostenlose Expressreparaturen.
Bedeutet für dich: Schraube locker oder Nasenpad ab? Kleinere Reparaturen, die wir direkt vor Ort durchführen können, erledigen wir für dich – ohne Fragen, ohne langes Warten, ohne Kosten. Das gilt übrigens nicht nur für Fielmann Kundinnen und Kunden.
Immer mit Zufriedenheitsgarantie.
Bedeutet für dich: Brille aussuchen ist eine Sache, später damit leben eine andere. Wir wollen, dass du zu 100 % zufrieden bist – und dass das auch so bleibt. Falls du es nicht sein solltest, nehmen wir deine Brille zurück.
Immer der beste Preis.
Bedeutet für dich: Bei uns zahlst du immer weniger als woanders. Das garantieren wir dir. Solltest du bis sechs Wochen nach Kauf dein Produkt günstiger entdecken, unterbieten wir den Preis oder erstatten den Kaufpreis.
Darauf kannst du dich verlassen.
Im Leben läuft vielleicht nicht immer alles nach Plan, bei uns aber schon: Dank unserer Services und Garantien bist du immer abgesichert.
Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Wir sind der am häufigsten empfohlene Optiker in Deutschland. Warum? Weil wir alles dafür geben, damit unsere Kundinnen und Kunden zufrieden sind. Komm vorbei und wir sorgen dafür, dass du es auch bist.
Weil wir verstehen, worauf es dir ankommt.
Eine unserer größten Stärken: Wir können gut zuhören. Das ist unsere Superpower, um die richtige Lösung für dich zu finden. Egal, ob allererste oder neue Brille – wir nehmen uns gern Zeit für dich und beraten dich individuell.
Passt zu dir. Und deinem Budget.
Von Einstiegs- bis Designerfassung, von Basic-Glas bis Markenqualität: Wir bieten dir die gesamte Bandbreite und beraten dich transparent – auch in Hinblick auf die Kosten. Was du dann tatsächlich haben willst, entscheidest du.
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